Chuat, V., & Valence, F. (2022). Les outils de suivi de la relation client d’un Centre de Ressources Biologiques. NOV’AE - Ingénierie Et Savoir-Faire Innovants, (spécial 02 NOV’AE), 155–164. https://doi.org/10.17180/novae-2022-NS02-art20