CHUAT, Victoria; VALENCE, Florence. Les outils de suivi de la relation client d’un Centre de Ressources Biologiques. NOV’AE - Ingénierie et savoir-faire innovants, [S. l.], n. spécial 02 NOV’AE, p. 155–164, 2022. DOI: 10.17180/novae-2022-NS02-art20. Disponível em: https://revue-novae.fr/article/view/8730. Acesso em: 4 avr. 2025.