Chuat, Victoria, et Florence Valence. 2022. « Les Outils De Suivi De La Relation Client d’un Centre De Ressources Biologiques ». NOV’AE - Ingénierie Et Savoir-Faire Innovants, nᵒ spécial 02 NOV’AE (janvier):155-64. https://doi.org/10.17180/novae-2022-NS02-art20.