Elaboration d'un outil informatique d'aide à la gestion des matériels de laboratoire

Abstract

Ces dernières décennies, la qualité apparaît comme une valeur prédominante dans les entreprises industrielles, qu'elles fabriquent des produits ou soient prestataire de services. La qualité touche de nombreux domaines : l'aéronautique, le nucléaire, l'alimentaire, les soins, les services et maintenant la recherche. Les enjeux de la qualité sont nombreux et non négligeables à long terme, y compris dans le domaine de la recherche. Dans le cadre de réponses à des appels d'offre, nationaux ou européens, les laboratoires proposant la réalisation d'une étude doivent être sous Assurance Qualité, voire certifiés ou accrédités ou répondant à un référentiel interne (tel le référentiel INRA). Que ce soit dans ses recherches ou en tant que prestataire de services, le chercheur doit être garant des résultats qu'il affiche. La démarche Assurance Qualité doit être pour lui une aide et lui apporter des certitudes dans son travail. La part des contraintes que cela amène obligatoirement dans ses pratiques doit être vécue non pas comme une charge mais comme une partie intégrante et positive de sa recherche. Dans le cadre de cette démarche, il nous est apparu comme évident que les outils de gestion de l'information appliqués au matériel pouvaient faciliter la mise en œuvre des règles de l'Assurance Qualité.